Bu Aydınlatma Metni; TEMA GRUP Danışmanlık ve Ticaret A.Ş. bünyesindeki TEMA GRUP AKADEMİ tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak ve sizleri kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği, saklandığı ve korunduğu konusunda bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri ve Türleri
Kişisel verilerinizin işlenmesinde aşağıdaki ilkelere uyulmaktadır:
· Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma,
· Doğru ve gerektiğinde güncel olma,
· Belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme,
· İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma,
· İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Aşağıda belirtilen kişisel veriler toplanabilir ve işlenebilir:
· Kimlik Bilgileri: Ad, Soyad, T.C. Kimlik Numarası (gerektiği durumlarda), Doğum Tarihi.
· İletişim Bilgileri: E-posta Adresi, Telefon Numarası, Teslimat Adresi, Fatura Adresi.
· Ödeme Bilgileri: Kredi Kartı Numarası, Banka Bilgileri, Ödeme Geçmişi, Fatura Bilgileri. (Bu bilgiler, ödeme sağlayıcılarımız aracılığıyla güvenli bir şekilde işlenir)
· Hesap Bilgileri: Kullanıcı Adı, Şifre, Hesap Türü, Hesap Geçmişi, Kullanıcı Profili Bilgileri, Sipariş Bilgileri.
· Cihaz Bilgileri: IP Adresi, Tarayıcı Türü, Cihaz Bilgisi, İşletim Sistemi.
· Web Kullanım Verileri: Çerezler, Ziyaret Edilen Sayfalar, Gezinme Verileri, Arama Sorguları, Erişim Saatleri.
· Konum Verileri: IP Adresi Aracılığıyla Konum Tespiti.
· Kullanıcı Etkileşimi Verileri: Ürün Tercihleri, Arama Geçmişi, Alışveriş Sepeti Bilgileri.
· Hizmet Sağlama Bilgileri: Destek Talepleri, Şikayetler, Müşteri Geri Bildirimleri.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
· Sipariş ve Teslimat İşlemleri: Ürün ve hizmet alımlarınızı gerçekleştirebilmek, ödeme almak, ürünlerinizi teslim etmek için gerekli olan kişisel veriler işlenir.
· İletişim ve Müşteri Desteği: Sizinle iletişime geçmek, taleplerinizi karşılamak ve şikayetlerinize yanıt vermek amacıyla kişisel verileriniz kullanılabilir.
· Pazarlama ve Kampanyalar: İlginizi çekebilecek kampanyalar, indirimler ve ürünler hakkında sizi bilgilendirmek için verilerinizi kullanabiliriz. Bu işlemler yalnızca açık rızanız ile yapılır.
· İstatistiksel Analizler: Web sitesi trafiği, kullanıcı tercihleri ve davranışlarını anlamak için verilerinizi analiz edebiliriz. Bu, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla yapılır.
· Yasal Zorunluluklar: Vergi ve ticaret yasaları gereği, yasal düzenlemelere uymak amacıyla verilerinizi işleyebiliriz.
· Hizmet Kalitesini Artırma: Web sitesinin işlevselliğini, tasarımını ve performansını iyileştirmek amacıyla kullanıcı verilerini analiz ederiz.
· Hesap Yönetimi: Hesabınızı oluşturmak, yönetmek ve kullanıcı profili bilgilerinizi düzenlemek için verilerinizi işleyebiliriz.
· Sözleşmesel Yükümlülükler: Web sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz sözleşmelerin gereği olarak kişisel verileriniz işlenir.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri ve Türleri
Kişisel verileriniz, aşağıdaki yöntemlerle ve türlerde toplanmaktadır:
· Web Sitesi Üzerinden: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, ürün satın alırken veya hizmet talep ederken, doğrudan kişisel bilgileriniz (ad, soyad, e-posta, telefon numarası, teslimat adresi vb.) toplanır.
· Hizmet Kullanımı: Üyelik oluşturma, sipariş verme, müşteri destek hizmetleri alma gibi etkileşimler sırasında veriler toplanır.
· Otomatik Yöntemler: Çerezler (cookies), web analiz araçları ve diğer izleme teknolojileri aracılığıyla, tarayıcı bilgileri, IP adresi, site kullanım verileri vb. bilgiler otomatik olarak toplanabilir.
· Mobil Uygulama Kullanımı: Eğer mobil uygulama kullanıyorsanız, uygulama üzerinden de kişisel veriler toplanabilir.
5. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
· Hizmet Sağlayıcıları: Ürün ve hizmetlerin sağlanması için gerekli olan ödeme, kargo, e-posta dağıtım ve diğer destek hizmetlerini veren üçüncü taraflarla veriler paylaşılabilir. Bu üçüncü taraflar, yalnızca belirtilen amaçlarla verileri kullanabilir ve KVKK’ya uygun şekilde hareket ederler.
· Yasal Zorunluluklar: Kanuni bir yükümlülük olarak, yasal merciler ve denetim otoriteleriyle, suç teşkil eden faaliyetlerin önlenmesi amacıyla verilerinizi paylaşabiliriz.
· İş Devri veya Şirket Birleşmesi: Şirketimizin tamamı ya da bir kısmı başka bir tüzel kişiye devredildiğinde, kişisel verileriniz devralan şirketle paylaşılabilir.
· Üçüncü Taraf Pazarlama Ortaklıkları: Rızanız doğrultusunda verileriniz reklam ve pazarlama hizmetleri sağlayan üçüncü taraflarla paylaşılabilir. Bu durum, size özelleştirilmiş reklam ve teklifler sunmak amacıyla yapılır.
6. Kişisel Verilere İlişkin Haklarınız
KVKK’ya göre, kişisel verileriniz üzerinde aşağıdaki haklara sahipsiniz:
· Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
· Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
· Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
· Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
· Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
· Verinizin işlenmesini gerektiren nedenlerin ortadan kalkması durumunda kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
· Verilerinizin düzeltilmesine, silinmesine veya yok edilmesine ilişkin taleplerinizin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
· İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
· Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Başvurularınız, en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.
7. Veri Sorumlusu
Kişisel verilerinizin toplanmasından, işlenmesinden ve korunmasından sorumlu olan veri sorumlusu TEMA GRUP AKADEMİ’yi bünyesinde bulunduran TEMA GRUP Danışmanlık ve Ticaret A.Ş.’dir.
· Şirket Adı: TEMA GRUP Danışmanlık ve Ticaret A.Ş.
· Adres: Tema Grup Danışmanlık ve Ticaret A.Ş. Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi, 1992. Sokak, Vetro City, No:16, D:251 Esenyurt/İSTANBUL
· Telefon: +90 212 663 9184
· E-posta: info@temagrup.com
TEMA GRUP AKADEMİ, yukarıda yer alan Aydınlatma Metni’ni, KVKK ve ilgili mevzuat hükümlerindeki değişiklikler çerçevesinde her zaman güncelleme hakkını saklı tutar.