2.1. İşbu Sözleşme’nin konusu, ALICI`nın SATICI`ya ait “https://akademi.temagrup.com” WEB sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, Sözleşme’de bahsi geçen nitelikleri haiz, Sözleşme’nin 4. maddesi ve 10. maddesinde içeriği ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak “6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun” ve “Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik” hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
2.2. ALICI; satışa konu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları vb. satışa konu ürün ile ilgili tüm ön bilgiler ve cayma hakkı konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında ürünü sipariş verdiğini, işbu Sözleşme hükümlerince kabul, beyan ve taahhüt eder. “https://akademi.temagrup.com” sitesinde yer alan ön bilgilendirme ve fatura işbu Sözleşme’nin ayrılmaz parçalarıdır. Sipariş gerçekleştiği anda ALICI bu Sözleşme’nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
MADDE 3 – TANIMLAR
İşbu Sözleşme’nin uygulanmasında;
Alıcı (Tüketici): Bu Sözleşme kapsamında ürün siparişinde bulunan gerçek veya tüzel kişiyi,
Cayma Beyanı: Cayma hakkını yasal süresinde kullanmak isteyen ALICI’NIN, SATICI’nın WEB sitesindeki iade formunu doldurarak başarılı bir şekilde kaydedilmesi sonucunda yapılan beyanı,
Kanun: 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu,
Mesafeli Sözleşme: Satıcı veya sağlayıcı ile tüketicinin eş zamanlı fiziksel varlığı olmaksızın, mal veya hizmetlerin uzaktan pazarlanmasına yönelik olarak oluşturulmuş bir sistem çerçevesinde, taraflar arasında sözleşmenin kurulduğu ana kadar ve kurulduğu an da dahil olmak üzere uzaktan iletişim araçlarının kullanılması suretiyle kurulan sözleşmeleri,
Ödeme: ALICI’nın siparişini tamamlamak üzere SATICI’nın banka hesabına yaptığı havale, EFT, SWİFT ödemesi ve kredi kartı ile yapılan nakit aktarımını,
Platform (WEB Sitesi): Kamu hizmetlerinin tek noktadan sunulduğu ortak kamu elektronik platformu hariç olmak üzere, aracı hizmet sağlayıcının mesafeli sözleşme kurulmasına aracılık etmek üzere oluşturduğu sistemi,
Satıcı: ALICI’nın siparişine konu olan ürünü sağlayan ve işbu Sözleşme hükümleri gereğince sipariş ve ödeme tamamlandıktan sonra ALICI’ya (Tüketiciye) ürünü sunan ya da ürün sunanın adına veya hesabına hareket eden gerçek veya tüzel kişiyi,
Sipariş: ALICI’nın, SATICI’nın WEB sitesindeki bilgilendirmeleri kabullenip, mesafeli satış sözleşmesini onayladıktan sonra ödemeyi tamamlaması, ödemenin SATICI’nın banka hesaplarına geçtiğinin kesinleşmesiyle başlayan ALICI’nın teslim alma hakkını ve SATICI’nın teslim etme yükümlülüğünü,
Uzaktan İletişim Aracı: Mektup, katalog, telefon, faks, radyo, televizyon, elektronik posta mesajı, kısa mesaj, internet gibi fiziksel olarak karşı karşıya gelinmeksizin sözleşme kurulmasına imkân veren her türlü araç veya ortamı,
Ürün (Mal): Alışverişe konu olan; taşınır eşya, konut veya tatil amaçlı taşınmaz mallar ile elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri her türlü gayri maddi malları,
Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmeliği, ifade eder.
MADDE 4 – SÖZLEŞME’YE KONU ÜRÜNÜN ÖZELLİKLERİ
4.1. Ürünün cinsi ve türü, miktarı, yayın bilgileri, tasarımı ve tüm vergiler dâhil satış bedeli “https://akademi.temagrup.com” adlı WEB sitesindeki ürünün tanıtım sayfasında yer alan bilgilerde ve işbu Sözleşme’nin ayrılmaz parçası sayılan faturada belirtildiği gibidir.
4.2. ALICI, satışa konu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları vb. satışa konu ürün ile ilgili tüm ön bilgiler ve cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini, bu ön bilgileri elektronik ortamda okuyup bilgi sahibi olduğunu, teyit ettiğini ve sonrasında ürünü sipariş verdiğini, işbu Sözleşme hükümlerince kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.3. ALICI, SATICI tarafından kampanya düzenlenmiş ise ilgili ürünün temel özelliklerini kampanya süresince WEB sitesinde inceleyebilir, bu kampanyaya ilişkin taahhütler kampanya vadesince kadar geçerlidir.
MADDE 5 – SÖZLEŞME’NİN KAPSAMI
5.1. İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, SATICI’nın WEB sitesinden çevrimiçi olarak sipariş verilen ve ödemesi gerçekleştirilen ürünü ve söz konusu ürünün ALICI’ya teslim sürecini kapsar.
MADDE 6 – ÜRÜNÜN TESLİMİ, SÖZLEŞME’NİN İFA YERİ VE TESLİM ŞEKLİ
6.1. Teslimat süreci, siparişin tamamlanması ile birlikte ürün bedelinin SATICI`nın banka hesabına geçmesinden sonra başlar.
6.2. SATICI, ürünü siparişinden itibaren 30 (Otuz) gün içinde teslim eder ve bu süre içinde yazılı bildirimle ek 10 (on) günlük süre uzatım hakkını saklı tutar.
6.3. ALICI’nın siparişini vermiş olduğu ürün, SATICI’nın anlaşmalı kargo şirketi yetkilisi marifetiyle müşteriye teslim edilecektir.
6.4. Ürünün SATICI tarafından taşıyıcıya teslimi, ALICI’ya yapılan teslim olarak kabul edilmez.
6.5. Ürün sipariş ve teslimatı stoklarla sınırlıdır, stokları aşan sipariş ve ödemelerde ödeme bedeli ALICI’ya iade edilir.
6.6. SATICI, stok tükenmesi ve benzeri ticari imkânsızlık halleri, beklenmeyen haller, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile işbu Sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI`ya bildirmekle yükümlüdür.
6.7. Herhangi bir nedenle ALICI tarafından ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
MADDE 7 – TESLİMAT MASRAFLARI VE İFASI
7.1. Ürüne ilişkin yurtiçi kargo bedelinin kimin tarafından ödeneceği WEB sitesindeki ürün bilgilerinde açıklanır. SATICI, kampanya veya farklı uygulamalarda kargo ücretini üstlenebilir. Yurtdışı siparişlerde kargo bedeli ALICI’ya aittir.
7.2. Teslim anında ALICI’nın adresinde bulunmamasından ve kendisinden kaynaklanan sebeplerle geç teslim almasından kaynaklanan ilave kargo masrafları ALICI’ya aittir.
MADDE 8 – ALICININ KABUL, BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
8.1. ALICI, SATICI’ya ait WEB sitesinde sipariş oluştururken (üye olarak veya üye olmadan) verdiği kişisel ve diğer sair bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu, SATICI’nın bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları, SATICI’nın ilk bildirimi üzerine derhal, nakden ve defaten tazmin edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
8.2. ALICI; SATICI’nın, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, ALICI’nın kişisel verilerinin güvenliğini sağlamak ve bu verilerin nasıl toplandığı, işlendiği, saklandığı ve korunduğu konusunda bilgilendirmek amacıyla hazırlamış olduğu aydınlatma metnini okuduğunu ve kabullendiğini beyan ve taahhüt eder.
8.3. ALICI, SATICI’ya ait WEB sitesini kullanırken yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi baştan kabul, beyan ve taahhüt eder. Aksi takdirde, doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve münhasıran ALICI’yı bağlayacaktır.
8.4. ALICI, SATICI’ya ait WEB sitesini hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, yasalara aykırı bir amaç için, başkalarının maddi ve manevi haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamaz. Ayrıca, ALICI, SATICI’nın WEB sitesinde başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı (spam, virus, truva atı vb.) faaliyetlerde bulunamaz.
8.5. ALICI, işbu Sözleşme konusu ürünü teslim almadan önce muayene etmeyi, ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı ürünü kargo şirketinden teslim almamayı taahhüt eder. ALICI tarafından teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir.
8.6. Teslimden sonra ürünün özenle korunması yükümlülüğü ALICI ya aittir.
8.7. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürün kargo bedeli ALICI tarafından karşılanır.
8.8. Ürünün tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi ya da ödemeyi geri alması halinde, ALICI kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünü 3 (üç) gün içinde SATICI’ya göndermekle yükümlüdür. Bu takdirde kargo giderleri ALICI’ya aittir.
8.9. ALICI, gösterdiği adrese ve bu adreste teslim sırasında bulunan kişiye yapılan teslimatın, ALICI’ya yapılmış teslimat sayılacağını kabul etmektedir.
8.10. ALICI’nın 15 yaşından küçük olması durumunda velisinin onayı ve bilgisi dahilinde siparişi tamamlaması gerekir.
MADDE 9 – SATICININ KABUL, BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
9.1. SATICI, işbu Sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
9.2. İşbu Sözleşme konusu ürün, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
9.3. SATICI, ALICI’nın hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin ürünü teslim aldığı veya Sözleşme’nin imzalandığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde ürünü reddederek Sözleşme’den cayma hakkının var olduğunu ve cayma beyanının SATICI’ya ulaşması tarihinden itibaren ürünü geri almayı taahhüt etmektedir.
9.4. SATICI’nın cayma hakkı kullanılan ürünün bedelini iade etme yükümlülüğü, ALICI’nın cayma beyanı ile birlikte iade edilen ürünün faturasının ve ürünün kendisine ulaştırılmasından sonra başlar.
9.5. Kredi kartı ile yapılan satışlarda ödemenin bankaya iade süreci; ALICI’nın cayma beyanı, iade edilen fatura ve iade edilen ürünün SATICI’ya ulaştırıldıktan sonra 7 (yedi) gün içinde başlatılır. SATICI, ALICI’nın kredi kartına iade sürecini başlattıktan sonra bankanın kredi kartına iade sürecindeki gecikmelerden sorumlu değildir.
9.6. Banka hesabına havale veya EFT ile yapılan ödemelerde; ALICI’nın cayma beyanı, iade edilen fatura ve iade edilen ürün SATICI’ya ulaştırıldıktan sonra 7 (yedi) gün içinde SATICI, ALICI’nın beyan edeceği banka hesabına havale ile ürün bedelini iade eder. SWIFT ile yapılan ödemelerde, aracı bankalarca kesilen SWIFT miktarı iade edilmez.
9.7. SATICI ürünün teslimi ifasının imkânsızlaştığını düşünüyorsa, işbu Sözleşme’nin ifa süresi dolmadan ALICI’ya bildirir. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, Sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir.
9.8. Ayıplı ürün kapsamındaki iade edilen ürün kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır.
MADDE 10 – ÜRÜNÜN FİYATI
10.1. Ürünün peşin fiyatı, SATICI’nın WEB sitesinde ve fatura içeriğinde mevcuttur. Vadeli satış uygulanması durumunda ürünün vadeli satış bedeli, peşinat tutarı ve taksit sayısı SATICI’nın WEB sitesinde ve faturada belirtilir.
MADDE 11 – ÖDEME YÖNTEMİ VE ÖDEME PLANI
11.1. ALICI, siparişini tamamlamak üzere ödemesini SATICI’nın WEB sitesinde bildirdiği banka hesabına havale, EFT ya da SWİFT ile yapabileceği gibi kredi kartıyla da yapabilir.
11.2. ALICI, kredi kartı ile yaptığı ödeme sırasında bankasının kendisine sunduğu tek çekim veya taksitli ödeme seçeneklerini tercih edebilir. ALICI, taksitli ödeme seçeneğini seçtiğinde bankanın talep ettiği faiz ALICI tarafından üstlenilir.
11.3. ALICI, sipariş formunda ve banka yoluyla yaptığı ödeme dekontunda sipariş verdiği ürünün adını ve kodunu yazmak zorundadır.
11.4. Yurtdışından verilen siparişlerin ödemesindeki SWİFT bedeli ALICI’ya ait olup, ürün bedelinden düşülemez.
MADDE 12 – BİLDİRİMLER VE TESLİMAT ADRESİ
12.1. SATICI’nın, ALICI tarafından sipariş formunda belirtilen veya daha sonra kendisi tarafından güncellenen adresi, e-posta adresi, sabit ve mobil telefon hatları ve diğer iletişim bilgileri üzerinden mektup, e-posta, SMS, telefon görüşmesi ve diğer yollarla iletişim, pazarlama, bildirim ve diğer amaçlarla ALICI’ya ulaşma hakkı bulunmaktadır. ALICI, işbu Sözleşme’yi kabul etmekle SATICI’nın kendisine yönelik yukarıda belirtilen iletişim faaliyetlerinde bulunabileceğini kabul, beyan ve taahhüt etmektedir.
12.2. ALICI, Sözleşme’de belirttiği iletişim bilgilerinde herhangi bir değişiklik olması halinde SATICI’ya derhal yazılı olarak bildirimde bulunmayı taahhüt eder.
MADDE 13 – CAYMA HAKKI
13.1. ALICI, 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin işbu Sözleşme’den cayma hakkına sahiptir.
13.2. Cayma hakkı süresi, ALICI’nın veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin ürünü teslim aldığı gün başlar. Ancak ALICI, Sözleşme’nin kurulmasından ürünün teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.
13.3. Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde;
Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda, ALICI’nın veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin son ürünü teslim aldığı gün,
Birden fazla parçadan oluşan siparişlerde, ALICI’nın veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin son ürünü teslim aldığı gün,
Belirli bir süre boyunca ürünün düzenli tesliminin yapıldığı sözleşmelerde, ALICI veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin ilk ürünü teslim aldığı gün esas alınır.
MADDE 14 – CAYMA HAKKININ KULLANIMI
14.1. Cayma hakkının uygulanabilmesi için ürünün kullanılmamış olması şarttır.
14.2. Cayma hakkının kullanılması halinde, ALICI’nın;
ALICI’nın teslim aldığı ürünü kullanmaması,
ALICI’ya veya ALICI’nın tayin ettiği üçüncü kişiye teslim edilen ürünün faturasını iade etmesi, (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Fatura aslı gönderilmezse, ALICI’ya KDV ve varsa diğer yasal yükümlülükler iade edilemez.)
İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak SATICI’ya teslim etmesi gerekmektedir.
14.3. Cayma hakkının kullanılması nedeniyle (kampanya dahilindeki ürünlerin kısmen iadesi sebebiyle) SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde ALICI’nın kampanya kapsamında faydalandığı indirim tutarı iptal edildikten sonra geri kalan tutarın ALICI’ya iadesi gerçekleştirilir.
MADDE 15 – MÜCBİR SEBEP
15.1. Tarafların kontrolünde olmayan, öngörülemeyen, ortaya çıkmasıyla taraflardan birinin ya da her ikisinin de işbu Sözleşme’den doğan yükümlülüklerini kısmen ya da tamamen yerine getirmesini engelleyen ve taraflarca doğal afet, savaş, terör, ayaklanma, salgın hastalık vb. kabul edilebilecek olaylar mücbir sebep hali olarak kabul edilir. Bu tür hallerde taraflar, işbu Sözleşme’nin ilgili hükümleri ile diğer yasal hakları kullanabileceklerdir.
MADDE 16 – YETKİLİ MAHKEME
16.1. İşbu Sözleşme’den kaynaklanabilecek ihtilafların yargıya taşınması durumunda İstanbul Avrupa Mahkeme ve İcra Daireleri yetkilidir.
MADDE 17 – YÜRÜRLÜK
17.1. İşbu Sözleşme, tarafların elektronik ortamda onaylamaları ile akdedilmiştir.
17.2. SATICI’nın WEB sitesi üzerinden verilen siparişe ait ödemenin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu Sözleşme’nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılacaktır.
17.3. İşbu Sözleşme’de yer alan herhangi bir hükmün yürürlükte olmaması halinde, diğer hükümler bağımsız olarak yürürlükte kalacaktır.
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, ALICI tarafından sipariş edilen ürünlerin satın alınması ve teslimatı işlemlerine yönelik taraflar arasında düzenlenmiştir. Taraflar işbu Sözleşme’nin tüm hükümlerini okumuş ve kabul etmişlerdir.